HACIENDA LA CABAÑA S.A. ha venido trabajando desde el año 2003 en la estructuración y levantamiento de la información de cada una de sus actividades para trabajar en Pro de la calidad y el mejoramiento continuo.  Ya estructurado su sistema, en el año 2005, obtuvo el otrorgamiento del certificado de la norma ISO 9001:2000 por el ente certificador ICONTEC.

Alcance de la Certificación: cosecha de racimos de fruta fresca de palma de aceite, producción y comercialización de aceite crudo de palma e hibrido, aceite de palmiste crudo, torta de palmiste y semillas germinadas de palma africana e híbrido.

Hoy Hacienda La Cabaña sigue trabajando en su objetivo principal "GESTIÓN INTEGRAL" para lo cual ha venido estructurando su documentación existente con los requerimientos establecidos en la Norma ISO 14001(Sistema de Gestión Ambiental), OHSAS 18000 (Salud y Seguridad en el Trabajo) y RSPO (Desarrollo Sostenible en Aceite de Palma). Adicionalmente esta en busca de la actualizacìón del certificado de la norma ISO 9001: 2008, cuyo alcance será:


Politica de Calidad: La calidad es importante por que nos permite alcanzar ventajas competitivas en mercados cada vez mas exigentes. Nos comprometemos a:


PREVENIR:    Devoluciones y reclamos de los clientes

CUMPLIR:     Con las necesidades y expectativas de los clientes

MEJORAR:   El nivel de competencia del recurso humano. Continuamente los procesos del Sistema de Gestión de Calidad.




Objetivos de Gestión de Calidad: Hacienda La Cabaña S.A. plantea los siguientes objetivos de Calidad soportados en la Política de Calidad establecida con los cuales busca implementar, mantener y mejorar el Sistema de Gestión de Calidad (SGC)

• Vender en el mercado la producción de aceite crudo de palma y palmiste, aceite de palma y palmiste blanqueado, semillas germinadas de palma africana y Alto Oleico y torta de palmiste.
• Maximizar el aprovechamiento industrial de la materia prima disponible.
• Germinar semillas de palma africana y Alto Oleico, obteniendo el porcentaje de germinación esperado.
• Comprar las materias primas, insumos y suministros necesarios para los procesos, a proveedores que cumplan con los requisitos y criterios determinados por la empresa.
• Establecimiento de cultivos de palma en óptimas condiciones que garanticen una mayor productividad.
• Obtener aceite crudo de palma y almendra de palmiste, torta de palmiste y aceite de  palma y palmiste blanqueado conforme a los requisitos de calidad establecidos.
• Despachar los productos, de acuerdo a la programación de despachos o requerimientos previos.
• Realizar seguimiento de la información relativa a la percepción del cliente relacionado al cumplimiento de sus requisitos.
• Mantener en óptimas condiciones de operación la maquinaria agrícola, los equipos y la infraestructura necesaria para asegurar el cumplimiento de los procesos operativos.
• Realizar seguimiento y medición de los procesos para demostrar la conformidad del producto, asegurarse de la conformidad y eficacia del sistema de gestión de calidad y mejorar continuamente los procesos.
• Determinar y proporcionar el recurso humano competente y necesario para los procesos del sistema de gestión de calidad.
• Determinar si el sistema de gestión de calidad es conforme con los requisitos de la NTC ISO 9001:2000 y los establecidos internamente por la empresa y si éste se ha implementado y se mantiene de manera eficaz.